¿LAS ENTRADAS A NUESTROS EVENTOS SE PUEDEN DEVOLVER?

Las entradas aun evento o sesión de un evento no se pueden devolver. Si has comprado una entradas para un evento o sesión previsto para una fecha determinada en estos casos no se aplica el derecho de desistimiento y en consecuencia, las entradas no se pueden devolver.

​

Si este es tu caso, te has equivocado a la hora de comprar las entradas, tendrás que ponerte en contacto con ARCADE LEVELS SL en contacto@arcadelevelstour.com y ver qué opciones de cambio de sesión o evento podemos tener. Dependerá del aforo del evento o sesiones. Sino existe aforo disponible no se aceptaran cambios ni devoluciones

Determinadas tarjetas bancarias ofrecen coberturas en compras online, para ello, comunícate con tu banco para informarte si el seguro de la tarjeta te permite anular la compra de entradas.

 

¿QUE HAGO SI NO PUEDO IR AL EVENTO?

Si no puedes acudir al evento en la fecha prevista, no podrás cancelar la compra.

 

¿PUEDO PEDIR EL REEMBOLSO DE LAS ENTRADAS SI EL EVENTO SE CANCELA?

Si se cancela el evento ARCADE LEVELS SL  estará obligado a devolver el dinero de las entradas.

​

En casos de cancelaciones de eventos o espectáculos, se aplica la norma que obliga a devolver las entradas en caso de cancelación.

​

El Real Decreto 2816/1982, de 27 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento General de Policía de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas (artículo 58 b)), establece que los espectadores tienen derecho «a obtener, de acuerdo con lo previsto en los artículos de este Reglamento, la devolución del importe de las localidades adquiridas, caso de no hallarse conforme con la variación del espectáculo o actividad o de sus condiciones o requisitos, dispuesta por la Empresa, salvo que hubiese ya comenzado y la variación obedeciese a causas de fuerza mayor».

​

La devolución se realizara en un plazo máximo de 60 días naturales después de la cancelación oficial del EVENTO.

​

Se realiza la devolución por el mismo método de pago, vía online. 

 

Nunca se devolverá por otro medio de pago.